Gestion des informations clients dans le cloud ou sur serveur privé

Tente Enrique Moreno

Gestion des informations clients dans le cloud ou sur serveur privé


Ma copine possède un salon de beauté où elle travaille comme esthéticienne. Elle écrit les informations client dans un cahier, mais souhaite automatiser cela.

Je lui ai recommandé d’écrire toutes les informations de ses clients sur Google Contacts. Vous pouvez ajouter des champs personnalisés pour chaque contact, et la recherche est également floue, ce qui rend la recherche du nom d’un client assez rapide.

Mais ma copine ne fait pas vraiment confiance à Google.

Existe-t-il un logiciel tiers, ou mieux encore, une solution privée à héberger sur votre propre serveur, qui offre une expérience utilisateur similaire, pour gérer et stocker les informations clients, de préférence sur le cloud pour rendre les données omniprésentes?

Elle souhaite stocker les noms, les adresses, les coordonnées et les remarques spéciales. Tous les champs doivent être consultables, une recherche floue serait idéale.

Franck Dernoncourt

Que diriez-vous d’une feuille de calcul Excel?

Tente Enrique Moreno

La feuille de calcul Excel n’est pas dans le cloud, et pire encore, la recherche dans un document est difficile.

Réponses


 Alex

Peut-être que vous recherchez toujours une application qui gérerait vos informations client. Je vous conseille de vérifier Simitless. C’est une plateforme qui vous permet de créer un système d’information / application de données en se concentrant sur ce dont vous avez besoin. Il vous donne les outils pour concevoir votre application à partir de modules facilement disponibles pour suivre ce que vous voulez et comment vous le voulez.

Il est:

  • pas lié à Google (eh bien, il y a Google Analytics pour les statistiques anonymes en arrière-plan mais vous pouvez utiliser Ghostery pour le bloquer et être sans Google),
  • toujours accessible en ligne,
  • vous pouvez avoir plusieurs personnes travaillant sur l’application en même temps (si votre entreprise se développe et que vous devez permettre à plusieurs personnes d’obtenir les informations de vos clients),
  • vous pouvez suivre toutes les informations que vous souhaitez,
  • vous pouvez importer / exporter vos données, etc.

Mais:

  • pas de recherche floue.

Divulgation complète: je fais partie de la startup qui a conçu cette plateforme. Nous venons de lancer récemment, toujours en version bêta. Si vous voulez l’essayer et avez besoin d’aide, je peux certainement vous aider / votre petite amie. Contactez-nous. (Si vous voulez l’essayer rapidement, il existe un modèle pour une application de gestion des informations client qui peut correspondre à ce que vous avez décrit que votre petite amie voulait suivre. Voici un aperçu rapide:

entrez la description de l'image ici

Et, comme il ne s’agit que d’un modèle, elle peut le prendre comme base et le modifier selon les désirs de son cœur.) Cela pourrait être exactement ce que vous recherchez. Et laissez-moi savoir comment ça se passe, si vous décidez de l’essayer.

Glorfindel

9 réponses sur 10 font la promotion de votre propre plateforme. Veuillez consulter Comment ne pas être un spammeur ; en particulier Publiez de bonnes réponses pertinentes et si certaines ( mais pas toutes ) concernent votre produit ou votre site Web, ce n’est pas grave.

Alex

Désolé, je ne voulais pas être arrogant. Honnêtement, j’ai essayé de donner des réponses pertinentes à des questions pertinentes et pour la plupart non résolues. Il est vrai que la plupart d’entre eux sont liés à mon projet, pour l’instant, mais je pense que parmi toutes les solutions qui sont disponibles, la nôtre répond le mieux aux besoins des demandeurs. J’ai lu ce lien avant et je pensais vraiment que je suivais les directives, fournissant une divulgation complète et des solutions personnalisées pour chaque question. Merci de l’avoir porté à mon attention. J’essaierai également de faire pencher la balance vers d’autres solutions pour mieux développer cette communauté.


 Craig

Je recommanderais de regarder www.youreontime.com . Je l’ai construit, mais il fait exactement ce que vous voulez. Il comprend un CRM complet avec la possibilité d’envoyer des rappels et du marketing aux clients par SMS ou e-mail, un planificateur de rendez-vous qui fonctionne également sur votre téléphone et un écran de vente à vérifier à la fin du service.

 

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elle.fr

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